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作者的个人资料照片万博新体育手机客户端Lara Stanulla

您的声音很重要:帮助我们改进SAP for Me和支持的表现

SAP客户参与计划(CEI)使SAP客户和合作伙伴能够影响SAP的解决方案,并参与更好地满足其需求和帮助其业务的产品开发。因此,SAP能够创建最适合客户需求和偏好的解决方案,并推动技术创新。CEI为客户提供了几个影响SAP解决方案的有趣机会。其中一个项目是SAP对我的支持代表

但是首先…什么是SAP for Me和SAP ONE支持启动平台?

SAP for Me是新的数字伙伴,可在整个客户旅程中与SAP互动,并为他们的最佳个性化解决方案获得有价值的指导。SAP for Me的范围将包括执行所有与服务和支持相关的任务的能力,目前在SAP ONE支持启动平台上可用。

带有嵌入式服务和支持应用程序(例如,搜索知识文档、报告事件、下载软件、管理支持用户等)的SAP ONE支持启动平台是SAP第三大访问量最大的网站,每天有超过9万名独立用户使用该网站,这是他们个性化数字支持体验中不可或缺的一部分。

“SAP支持在SAP for Me中的表现”项目是关于什么的?

项目目标SAP支持在SAP for Me中的表现是在SAP中为我最好地集成服务和支持。作为结果活动,目标是与感兴趣的客户合作,使团队能够尽早考虑他们的输入,并通过定义和对齐这种表示的各个方面,例如最佳入口点、导航、搜索、应用程序链接、支持相关信息的可视化等,努力实现客户驱动的设计。此外,这个想法是使参与者能够接触模型,以及完整的功能原型,以便早期影响,动手和洞察。

目标用户是对该主题感兴趣的人、最新的SAP技术以及使用服务和支持应用程序的人。除此之外,如果合作伙伴也对服务和支持应用程序感兴趣,并且必须代表客户与这些应用程序合作,那么他们也可以加入。

想要在SAP客户参与计划中注册SAP for Me项目吗?点击链接点击左上角的“注册”按钮。

注册在7月3日结束-所以一定要注册!

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