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业务趋势
作者简介照片Tim万博新体育手机客户端o ELLIOTT

更好的在一起:人工智能和机器人自动化的无摩擦业务流程

科技和人性常常被认为是对立的。虽然科技确实取代了我们过去所做的许多工作,但它也以我们无法想象的方式把人们聚集在一起,支持他们。

科技让我们变得更高效、更准确,同时还利用了人工智能(AI)无法复制的人类智能。我们努力平衡什么可以被人工智能自动化和运行,什么需要人的触摸,但并不总是非此即彼。人工智能和机器人自动化如何与人类专长相结合的一个主要例子是人力资源的人工智能:人工智能用于人力资源。新万博苹果版

科技让企业能够接触到无限多的求职者,但由此产生的过多的回复可能会适得其反,让人不知所措。就求职者而言,申请一份工作可能像按下按钮一样简单,但这并不能保证他们申请的是就他们的技能、经验、成长、价值和满意度而言最好的工作。

在最新一期的《一起更好:客户对话》中,我们将讨论技术如何增强人类智能,特别是在人力资源领域。Flexso for People建立了一个人力资源平台,可以减轻招聘人员的负担,并为求职者提供更多相关的服务。

Flexso for People:使用SAP BTP改善招聘

运用SAP SuccessFactors和SAP BTP,Flexso为人们建立一个平台,智能匹配职位候选人和空缺。这个解决方案,招聘人员驾驶舱,扫描空缺职位所需的技能和能力。然后,该应用程序利用SAP SuccessFactors应用程序中找到的直接和间接信息,将候选人与空缺职位进行匹配。招聘人员驾驶舱使用人工智能来简化和改善招聘人员和求职者的体验。

招聘人员福利

  • 找到最好的人缩小申请范围使招聘人员可以做他们最擅长的事:找到适合该工作的最合适的人。简历匹配避免了耗时阅读大量简历的工作,因为很多简历可能都不匹配,反之亦然。它更进一步,提出了候选人可能适合的其他空缺职位。一个人可能不适合工作A,但简历匹配应用可以表明他们是完美的工作B,即使他们没有申请它。
  • 节省关键资源:金钱和新万博苹果版时间:简历匹配可以减少花在面试或最终不成功的招聘上的资新万博苹果版源。最佳匹配实践意味着招聘人员不会浪费时间审查那些与特定职位不太理想的候选人。这不仅减少了面试的时间和资源,还可以避免最终因为该职位的人才库没有包括合适的人新万博苹果版而导致的招聘失败。

利益的候选人

  • 找到合适的工作:求职者可以使用人工智能聊天机器人输入他们的技能和资格,并收到个性化的工作列表。当一家公司的空缺职位很多而且很频繁的时候,这一点就很重要了。
  • 得到反馈:根据招聘人员对个人资料的反馈,候选人可以得到关于他们的技能和经验是否适合某个职位的具体反馈。这可以帮助求职者简化他们的搜索过程。

人力资源福利

  • 减少偏见:人工智能匹配可以潜在地减少招聘实践中的潜意识偏见,它将求职者描述为他们的技能和经验的总和,而不是他们的人口统计信息(尽管算法也会带来自己的偏见)。

在最新一期的Better Together: Customer Conversation中了解Flexso的旅程以及其他相关的人工智能应用程序。

在播客上,塔玛拉二者面试汤姆MentensFlexso for People人力资源转型顾问大卫·皮埃尔他是Flexso Digital的合伙人。

  • 人力资源人工智能现在在哪里?它未来将走向何方
  • 使用人工智能招聘所涉及的挑战和机遇
  • Flexso想用他们的解决方案来解决的问题

加入我的LinkedIn Live会议,了解更多关于Flexso在搭建这个平台的经验和教训。

汤姆Mentens大卫·皮埃尔给我们一些内幕消息:

  • 人工智能影响者HR转型的例子
  • 招聘人员和求职者的反应是这样的
  • 在SAP上构建服务的优势
  • 在SAP平台上进行设计是什么感觉
  • 什么是ePaaS模型,以及客户机如何使用它

寻找更多关于人工智能技术的客户成功故事,以及它是如何帮助其他组织提高生产力的?了解更多:

  • Groupe赛马赌金计算器关于他们如何使用SAP Conversational AI服务来构建响应性强、多语言的聊天机器人,这些机器人可以立即回答客户的问题,首次解决率为75%。
  • 荷兰合作银行他们如何部署了一个由人工智能技术提供动力的聊天机器人,以自动化他们的聊天机器人“比利”的供应商提出的标准、重复的发票问题。

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