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用户体验见解
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3工具来衡量企业应用程序的用户体验数据

用户体验(UX)数据允许任何参与产品创建的人 - 设计师,开发人员,产品所有者,CIO,CDO和每个人之间的人 - 以获得明确的定性和定量洞察,以如何根据证据而如何表现比肠道感觉。

在我以前的帖子中,我介绍了公司需要开始测量用户体验的四个原因。现在,现在是时候看了如何并探索可用于SAP环境中的一些工具和框架,以测量体验数据并计算UX的ROI。此博客文章涵盖了我们SAP合作伙伴生态系统的两个工具,并解释了SAP目前如何使用UX数据来持续改进用户体验。

在贵公司测量UX的工具

由sovanta得分

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UX评分仪表板显示不同类别的整体分数

概述:SAP Gold Partner Sovanta AG的UX Score提供了定量用户体验数据,并根据SAP Business Technology平台(BTP)建议生成自动最佳实践,根据结果以改善您的业务应用程序。

这个怎么运作:UX分数是一个独立的应用程序,它是SAP认证的。它允许公司通过涵盖用户体验的可用性,设计和技术方面,例如使用的范围和使用范围和效用来了解其业务应用程序UX成熟度。

主要福利:

  • 请参阅结果在全面,预定义的仪表板中,将收集的数据转换为见解并生成建议。
  • 在确保数据保护和隐私的同时,对整个应用程序以及行业竞争对手的基准测试。
  • 检查您的业务应用程序是否随时间改善(或不)。确保您的工作通过用户的眼睛在正确的方向上移动您的业务应用程序。
  • 接收最佳实践和SAP BTP建议,以在正确的方向上介绍有限的资源,以最大限度地提高用户的影响。新万博苹果版

在哪里找到它:ux score在sap商店

Fiori应用程序分析仪从Mindset

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Fiori应用程序分析仪仪表板

概述:SAP Partner Mindset Consulting在SAP S / 4HANA环境中咨询SAP Fiori使用的Fiori应用程序分析仪。它允许员工/最终用户在他们使用的SAP Fiori应用程序上提供真正的反馈。通过评级应用程序并提供反馈,管理员可以轻松查看哪些应用程序已经执行,并且哪些应用程序有UX的机会。这允许团队在合适的时间在正确的位置花费UX投资。

这个怎么运作:可通过SAP Store可用,此扩展使用SAP S / 4HANA,SAP Extension Suite和/或SAP Integration Suite。此工具集使用易于理解的图形来描述在给定时间使用部署的SAP FIORI应用程序的用户实际使用。

主要福利:

  • 提供实时分析,包括登录有多少用户,使用的浏览器,设备类型,平均应用程序加载时间,应用程序的最新错误和用法
  • 用户可以评估他们通常使用的应用程序,并将评论长达128个字符。

在哪里找到它:SAP Store中的Fiori应用程序分析器

用户体验数据如何在SAP测量

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SAP的产品体验管理(PX)的三屏概述

概述:产品体验管理的使命和价值(PX)是通过开发生命周期来帮助发展SAP产品 - 以确保他们满足用户需求和期望。反馈功能直接嵌入产品中,允许用户匿名和默认提供即时反馈。

PX首先作为SAP S / 4HANA云1911运输的一部分发布,可在SAP FIORI应用程序中作为默认的其他版本提供。从SAP S / 4HANA云开始后,它现在也可用于SAP ARIBA,SAP Concur和SAP成功器的部分。更多SAP云产品将于今年晚些时候整合PX。

这个怎么运作:通过当前的实现,用户可以匿名触发通过专用反馈图标触发反馈函数壳牌吧SAP Fiori LaunchPad或App主屏幕中的内容。弹出一个简短的调查窗口,其中包含两个标准的UX问题和自由文本字段。数据在仪表板中可视化,每个产品可用。收集此数据有助于SAP产品团队更好地了解最终用户的需求和要求,并不断提高用户体验。

主要福利:

  • 嵌入到SAP Fiori Launchpad中,并进入越来越多的SAP云产品的SAP FIORI应用
  • 可以直接从SAP产品,上下文和实时未经过滤的用户反馈

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产品体验管理(PX)在SAP - SAP Fiori Launchpad的主屏幕上通过反馈图标进行SAP - 被动反馈能力

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SAP的产品体验管理(PX) - 有关满意,有用,可用性的三个标准问题(2显示)

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SAP的产品体验管理(PX) - 第三个问题包含一个免费的文本字段,以获取更详细的反馈

保护利益相关者买入的合适工具

用户体验度量和框架可用于与业务进行战略性通信获得必要的购买,以继续投资以用户为中心的改进。访问正确的UX度量标准工具对于为成功用户体验策略创建业务案例至关重要。

要了解有关SAP Fiori用户体验的更多信息,请访问社区话题页面

UX%20Transformation%20Toolkit%20Logo希望及时了解与您相关的信息和技能作为UX领导?确保还要加书签UX转换工具包标签或者跟随UX博客标签捕捉系列中的所有故事。

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